閣樓天窗、地下室采光窗、屋頂天窗、平移天窗
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服務(wù)流程
一、售前咨詢
電話服務(wù)：
客戶部人員、銷售代表通過電話為客戶提供咨詢解疑的過程。
銷售服務(wù)：
由外辦銷售人員進行的全面跟蹤接觸過程（包括例行的拜訪、客戶需求的掌握、提供詳細產(chǎn)品資料、提供產(chǎn)品樣品、提供初步產(chǎn)品報價、提供初步解決方案建議等）。
技術(shù)服務(wù)：
按客戶要求由項目工程師提供解決方案的過程（包括客戶要求可行性研究、客戶要求解決方案的制定，根據(jù)客戶最新要求對解決方案的調(diào)整與修改，確認最終的技術(shù)解決方案）。
接待服務(wù)：
由公司接待講解員引導(dǎo)客戶參觀公司，使客戶對產(chǎn)品和公司印象加深的過程。
二、售中支持
技術(shù)服務(wù)：
由技術(shù)安裝人員（項目經(jīng)理、項目監(jiān)理、項目工程師及安裝技師）為客戶提供的現(xiàn)場安裝的各項服務(wù)。
銷售服務(wù)：
在合同簽訂之后，外辦銷售人員與客戶進一步溝通的過程。
接待服務(wù)：
已經(jīng)簽訂合同的客戶，有時因業(yè)務(wù)需要再次參觀公司時的接待過程，使客戶對產(chǎn)品和公司的印象再一次加深。
三、售后增值
由售后服務(wù)人員進行的服務(wù)過程：
· 售后電話回訪
· 向客戶通報產(chǎn)品的最新動態(tài)
· 售后人員拜訪
· 客戶滿意程度的調(diào)查過程
· 客戶使用產(chǎn)品過程中疑難問題的解決過程
· 客戶反饋意見的改進實施過程
電話服務(wù)：
客戶部人員、銷售代表通過電話為客戶提供咨詢解疑的過程。
銷售服務(wù)：
由外辦銷售人員進行的全面跟蹤接觸過程（包括例行的拜訪、客戶需求的掌握、提供詳細產(chǎn)品資料、提供產(chǎn)品樣品、提供初步產(chǎn)品報價、提供初步解決方案建議等）。
技術(shù)服務(wù)：
按客戶要求由項目工程師提供解決方案的過程（包括客戶要求可行性研究、客戶要求解決方案的制定，根據(jù)客戶最新要求對解決方案的調(diào)整與修改，確認最終的技術(shù)解決方案）。
接待服務(wù)：
由公司接待講解員引導(dǎo)客戶參觀公司，使客戶對產(chǎn)品和公司印象加深的過程。
二、售中支持
技術(shù)服務(wù)：
由技術(shù)安裝人員（項目經(jīng)理、項目監(jiān)理、項目工程師及安裝技師）為客戶提供的現(xiàn)場安裝的各項服務(wù)。
銷售服務(wù)：
在合同簽訂之后，外辦銷售人員與客戶進一步溝通的過程。
接待服務(wù)：
已經(jīng)簽訂合同的客戶，有時因業(yè)務(wù)需要再次參觀公司時的接待過程，使客戶對產(chǎn)品和公司的印象再一次加深。
三、售后增值
由售后服務(wù)人員進行的服務(wù)過程：
· 售后電話回訪
· 向客戶通報產(chǎn)品的最新動態(tài)
· 售后人員拜訪
· 客戶滿意程度的調(diào)查過程
· 客戶使用產(chǎn)品過程中疑難問題的解決過程
· 客戶反饋意見的改進實施過程
聯(lián)系人：陳經(jīng)理
電話：13965032197（微信同號）
郵箱：690282274@qq.com
地址：合肥市蜀山區(qū)望江路西湖國際廣場C座1725室
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